Reg. płatności

1. Nazwy rejestru i organu prowadzącego.

SWT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, prowadzony przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, KRS: 0000550444, NIP 5492440769, REGON: 361131120, Kapitał zakładowy 1 000 000,00 zł.

Adres naszej Strony internetowej to: swtech.eu.

e-mail: sekretariat@swtech.eu

2. Akceptowane metody płatności.

Zapewniamy naszych Klientów o szerokim wyborze form płatności, umożliwiając dostosowanie transakcji do ich preferencji. Przy dokonywaniu płatności za zamówione towary, Klient może skorzystać z następujących form:

  1. Płatności BLIK,
  2. Karta płatnicza,
  3. Przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez renomowaną firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

Chcemy zapewnić naszych Klientów pełną jasność co do kosztów związanych z naszymi towarami i usługami, włączając w to również koszty dostawy (koszt uzależniony jest od wielkości zamówienia, gabarytów przesyłki). Bramka płatnicza, która będzie służyła do dokonywania płatności za towar oraz usługi wykonane dla klientow SWP sp. z o.o., opiera się na podstawie kosztu ustalanego każdorazowo indywidualnie w drodze negocjacji i wystawienia odpowiedniej faktury VAT

Ceny ustalane są z klientem indywidualnie, po wcześniejszej wycenie zamówienia. Wysokość ceny uwarunkowana jest rodzajem produktu, wielkością zamówienia … itd. Klient informowany jest o kosztach przed zawarciem umowy sprzedaży.
Klienci mogą sprawdzić wszystkie koszty towarów, usług oraz ewentualnych kosztów dostawy przed dokonaniem płatności. Jesteśmy zobowiązani do pełnej przejrzystości i dostarczenia Państwu kompletnych informacji na temat wszelkich kosztów związanych z naszymi świadczeniami. W przypadku pytań lub dodatkowych informacji, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.

Transakcje będą realizowane za pomocą linków do płatności. Płatnik, jest informowany o koszcie usługi przed dokonaniem płatności.

Usługobiorca podpisuje z usługodawcą indywidualną umowę, w której zawarte są ustalenia dotyczące płatności, warunków dostaw (ceny i szacowane terminy) oraz możliwości odstąpienia od umowy.
Usługobiorca płaci za zamówioną usługę na wskazane konto bankowe lub za pomocą przesłanego linka do płatności

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator, za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji, zbiera i przetwarza dane osobowe, które są adekwatne do celu przetwarzania, a w szczególności podczas procesów rejestracji w Serwisie. Zakres przetwarzanych danych obejmuje:

Przekazywane dane pozwalają na skuteczne świadczenie usług, utrzymanie kontaktu oraz zapewnienie bezpiecznej i spersonalizowanej obsługi w ramach Serwisu. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w pełnym poszanowaniu prywatności Użytkowników.

4. Cel przetwarzania danych

Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie różnorodnych usług, w tym m.in. realizowanie zamówień, utrzymywanie kontaktu związane z wykonaniem umowy, przetwarzanie Państwa danych w celach medycznych oraz przesyłanie informacji marketingowych, w tym newslettera. Dbamy o to, aby korzystanie z Państwa danych odbywało się w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz z szacunkiem dla Państwa prywatności.

5. Czas przetwarzania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami, uwzględniając przedawnienie roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane, których przetwarzanie opiera się na udzielonej przez Państwa zgodzie, będą przechowywane do momentu jej cofnięcia. Dbamy o to, aby okres przechowywania danych był zgodny z obowiązującymi przepisami oraz zasadami bezpieczeństwa, mając na uwadze Państwa prawa i oczekiwania związane z ochroną danych osobowych.

6. Informacja o prawie do przeglądania, poprawiania, kasowania danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Użytkownik ma zagwarantowane prawo do przeglądania, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z zasadą prawa do bycia zapomnianym. W każdej chwili mają Państwo możliwość wglądu w swoje dane osobowe, dokonywania ich korekty oraz zgłaszania żądania Administratorowi dotyczącego niezwłocznego usunięcia danych. Jesteśmy gotowi do pełnej współpracy w celu zapewnienia Państwu pełnej kontroli nad przetwarzanymi danymi osobowymi i spełnienia Państwa praw związanych z ochroną prywatności.

7. Możliwość składania żądania z zakresu informacji o danych lub ich przetwarzania w formie elektronicznej

Z myślą o Państwa wygodzie udostępniamy możliwość składania żądań z zakresu informacji o danych osobowych lub ich przetwarzania w formie elektronicznej. W tym celu prosimy o przesyłanie wszelkich zapytań mailowo na adres administratora danych:info@swtech.eu. Działamy w pełni transparentnie i jesteśmy gotowi udzielić wszelkich potrzebnych informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych.

8. Przekazywanie danych osobowych

W sytuacji, gdy Państwa dane osobowe są przesyłane do odrębnego podmiotu lub otrzymywane z zewnętrznego źródła, pragniemy zapewnić Państwa o pełnej przejrzystości naszych działań. Wyraźnie informujemy, że Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. Operatorowi płatności, w celu skutecznego rozliczenia transakcji.
  2. Firmie kurierskiej, w przypadku dostarczania fizycznych produktów lub dokumentów.
  3. Laboratorium medycznemu, w sytuacji, gdy przetwarzanie danych ma związek z usługami medycznymi.

Zapewniamy, że wszelkie przekazywanie danych odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz z dbałością o bezpieczeństwo i poufność Państwa informacji osobistych.

9. Tajemnica danych

Administrator zobowiązuje się do ścisłego przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi Klienta oraz dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia należytego zabezpieczenia tych danych. Naszym priorytetem jest dbałość o prywatność i bezpieczeństwo informacji osobowych naszych Klientów, dlatego podejmujemy wszelkie niezbędne działania w celu skutecznego zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieautoryzowanym ujawnieniem. Zapewniamy, że podejmiemy wszelkie konieczne środki w celu spełnienia standardów bezpieczeństwa oraz przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

10. Prawo klienta do wniesienia skargi

Należy pamiętać, że jako Klient posiadasz pełne prawo do zgłaszania ewentualnych skarg dotyczących ochrony danych osobowych. Organem nadzorczym w tej sprawie jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli zachodzi taka potrzeba, możesz skorzystać z tego prawa, składając skargę bezpośrednio do wskazanego organu. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem, dlatego zachęcamy do korzystania z tego uprawnienia w przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy obaw związanych z przetwarzaniem Twoich informacji osobistych.

 Sposób zgłaszania reklamacji

Reklamacje mogą być zgłaszane:

Pracownik przyjmujący reklamację w formie elektronicznej potwierdzi datę jej wpływu poprzez niezwłoczne przesłanie do Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej potwierdzenia przyjęcia reklamacji i informacji o tym, że zostanie rozpatrzona zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz odpowiednimi procedurami wewnętrznymi Spółki.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

W przypadku stwierdzenia, że reklamacja nie zawiera wszystkich elementów lub wymaga uzupełnienia o dodatkowe informację lub dokumenty, SWT sp. z o.o.  niezwłocznie (nie później niż w terminie 7 dni od dnia wpływu reklamacji) prześle do Klienta wiadomość z prośbą o uzupełnienie reklamacji w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 7 dni od dnia otrzymania wiadomości przez Klienta.

Powiadomienie o rozstrzygnięciu reklamacji

O rozstrzygnięciu reklamacji SWT sp. z o.o. powiadamia Klienta:

Uprawnienia, o których mowa powyżej dotyczą również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją producenta